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職場醫學常識: 認識大頭症 - 楊舒凱的個人網站

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職場醫學常識: 認識大頭症

我們在職場上經常會聽聞某些人被貼上「大頭症」的標籤，而且為數還不少，尤其是對一些稍具知名度或上位者，只是籠統地覺得這些人 自以為是、自我感覺良好、 無法溝通、不可理喻，完全無法理解這些人腦袋裡在想什麼，跟這些人相處起來是動輒得咎，然而職場上有些人不是你想要避免接觸就避免了的， 坦白說、這些人並不難理解，所謂的「大頭症」其實也是一種「公主病」，更正確地說，兩者都是一種「渴望關注症候群」，大部分人都很容易理解公主病但是不容易理解大頭症，其實你只要從這個角度切入去了解，就會發現這些人單純得不得了。

大頭症 vs 公主病

大頭症和公主病的病因和症狀都非常的類似，都是一種因為受到過多關注而形成的心裡偏差，只不過公主病多發病於校園美女或富家千金身上，而大頭症則多發病於年少得志或 純粹因年資而升遷之人士，這些人都有一個共同特徵就是「缺乏挫折經驗」，事實上「挫折」正是預防大頭症最佳的疫苗，普通人在缺乏疫苗的情況下，很容易就會在以下情境中發病，經過以下的分析，你就會了解為什麼說大頭症也是一種變相的公主病。

1. 病因同樣是起於受到過多的保護
   
   人類根本上就是一種從經驗中學習的動物，危險和痛苦這些東西光是透過圖片、文字、或者是言語指導，人類是無法理解的，就好比碰到銳利的東西會割傷、碰到太熱的東西會燙傷、亂吃東西會肚子痛，沒有真的被割過、燙過、肚子痛過，人類永遠不知道那有多痛，也永遠不知道原來自己的身體這麼脆弱。反過來說，如果一個小孩子被爸媽保護得很好，直到長大從未割過、燙過、肚子痛過，他的想法會是「爸、媽，真是太感謝你們的照顧了」嗎？錯！他的想法會是「幹！我身體真他媽的好！」沒錯！這就是人性，這個例子看似與本文無關，可是這就是大頭症跟公主病共同的起源。
   
   
   過多的保護讓大頭症/公主症患者將現在的安樂和地位歸功於自己的優秀，而忘了他人的協助和機構的保護
   
   公主病患者有些是出自於富裕的家庭、有些則是因為美貌而受到旁人的呵護，無風無浪萬事順遂，甚至心想事成的結果，就是讓她真的以為自己很尊貴，甚至是天之驕子。類似的情結，一個傻傻地工作、莫名其妙順遂升遷的人，工作進展順利可能是公司搭對了時勢順風車、可能是公司家大業大面子大、甚至可能是高層的厚愛庇護，讓這個人沒遇到甚麼挫折就升遷了，牠會理所當然地把以上的成果和地位歸功於「幹！我真是他媽的英明睿智！」然後就種下了大頭症的病灶。過多的保護讓患者高估了自己，不懂得感謝別人，您說、這點大頭症跟公主病是不是很像呢？
    
2. 同樣受到過多關注
   
   大頭症跟公主病患者一樣，未經挫折就開始冒出頭以後，接著就是受到旁邊「某些人」過多的關注，或者該講巴結，特別強調只有「某些人」而已，例如一些想要依附大頭症主管的馬屁精，或是覬覦公主病美貌或財產的登徒子。這樣的關注是此病症的催化劑，剛開始只不過是 對患者 特別多一些噓寒問暖而已，幾個月以後，連患者本人也會變得非常在意自己今天的心情是否被人重視，再過些日子，患者真的會以為自己是世界上一個非常重要的人物，會對於身邊忽視牠當天心情的人感到憤怒。
   
   
   一個人受到一部分人過多的關注以後，會真的以為全世界的人都很在意他的一顰一笑。
   
   剛開始還有點「受寵若驚」，日子久了就當作理所當然了，所謂「謊話說一百遍、連自己都會當真」，就算大頭症或公主症患者剛開始還有意識到別人只是在奉承牠，日久變習慣以後，也會被哄得樂淘淘醉暈暈的，反而變成不能一日沒有這些恭維了。
    
3. 同樣有功被誇大，有過被輕縱
   
   人類是渺小的，但是人類必須經過挫折才體認到自己的渺小，大頭症和公主病患者除了因為受到過多保護而自以為優秀、受到過多關注而變得自我中心以外， 經常伴隨著就是旁人的縱容，說白話一點就是「慣壞了」， 患者一點小成績，自己也知道沒什麼，但有心人在奉承的心態下常會過度褒獎、甚至加以宣揚，剛開始患者還會感到心虛，次數多了以後就習以為常了。 同樣地，患者有過錯的時候，剛開始還會有點心虛，但是被縱放多次以後，自己也覺得沒甚麼了，以上情結久了以後，就養成了患者一點小功就要人誇，但是有過不准人講的習性。

看到這裡您可能會覺得，本文似乎不是在批鬥這些混蛋至極的大頭症患者，反而還有些同情牠們、還說牠們會染上這樣的惡習都是旁人的錯囉？事實上這的確是筆者的本意，在本文中再去批判大頭病患者並沒有建設性，本文的主旨只是單純地陳述病因和症狀，並論述如何和患者相處，這才是對讀者有幫助的事情。對於公主病患者，我們經常義正詞嚴地說「慈母多敗兒」、「養子不教父之過」，怎麼就不能接受同樣的狀況發生在大頭症患者上呢？當然我們並不是這些大頭症患者的父母，不過在這個社會上，本來每個人就有每個人不同的立場在做事，有些人可能只是一時幸運順遂、早一步在職場上取得成就，而其他人或許只是想搭個便車，所以巴結奉承了幾句，一個人講個幾句還沒什麼，一群人皆如此做，這個早一步有成就的人就很容易染上大頭症了。

很多人都認為大頭症患者缺乏自知之明，事實上不是這樣，只是那份「心虛」在多次的姑息之中就消失了。真正缺乏自知之明的只有那些白目地富二代或官二代，許多大頭症患者在得病之前都是謙和的好人，甚至是出身貧苦、努力向上的人，牠們其實都知道不可以因為一時的成功就迷失了自己，可是...

想法是一回事，心性又是另一回事。

這才是人類，他人的奉承是一種迷藥、也是一種春藥，會迷得人失去理智，忘記「心虛」，貪戀被肯定的感覺，甚至會讓人發情，想去強求更多人的肯定，更出風頭一點，更多被褒獎一點，當然已經習慣待在雲端以後，就很害怕回到地面當個凡人，害怕被當作一個平凡人看待、害怕被否定。大頭症發病至此，就算你是牠們的摯友，也不可能幫助牠們減輕症狀了。事實上筆者也認識許多待人謙和的工程師，升上了經理幾個月就變成了這樣的混蛋，也認識幾位勤奮努力的好青年，創業後沒幾個月就以為自己是皇帝了，眾人只看到牠們渾蛋的一面，筆者卻看到牠們從人才變渾蛋的過程。

大頭症的典型症狀

職場上常見一個人只要比較「自大」、「不聽勸」、甚至是「沒耐性」就會被人貼上「大頭症」的標籤，其實「大頭症」和「自大狂」、「剛愎自用」以及「躁鬱症患者」有很大的不同，絕對不可一概而論，最主要的差別在於大頭症患者「不見得不知道自己的錯」但是不但想硬凹到底，甚至還想爭取旁人的認同。 別忘了，就如前面所述，大頭症患者只不過是貪戀一種「被關注」的感覺，想要向旁人索取讚美卻又不好意思說出口，於是表現出來就會有以下「間接索取」的症狀。

• 自我感覺超級良好
  
  雖然表現出來都很自大，但是大頭症跟自大狂有一個很大的差異，那就是大頭症患者很需要別人的認同、但是自大狂不需要。自大狂是真的打從心裡覺得自己「真他媽的偉大」，不管別人是否認同他都會這麼想， 平時可能根本懶得跟人家強調自己的優點。但是大頭症患者時時刻刻都需要別人從言語上來認同牠真的是個很偉大的人，這種言語上的「需要」，如果這個大頭症患者真的是實至名歸的偉大，那麼這些言語會被人家解讀成「喜歡人家歌功頌德」，如果牠沒那麼偉大，那麼這些言語就是在把「微小的優點無限放大，把大缺點當作沒看到」，表現出來就是一種「自我感覺超級良好」的樣子。
   
• 喜歡貶抑別人，甚至是貶抑不相關的外人
  
  其實這和「自我感覺良好」是一體的兩面，你會發現大頭症患者經常在講別人的壞話，如果你以為牠是認真地再跟你討論其他人事物的優缺點，那你就錯了，其實牠是：
   
  不好意思吹捧自己，只好貶抑別人。
  
  所以討論了很久，牠只不過是在等你一句說牠比別人好，如果你一直沒抓到這個重點，還跟牠討論個沒完，甚至起爭辯說別人也沒那麼差，那麼你們之間的討論將會沒完沒了。當然，並不是所有喜歡批評別人的人都是大頭症患者，有的人純粹是日子過得太無聊所以「唯恐天下不亂」，這點必須注意。
   
• 喜歡講古
  
  這也是大頭症患者渴求別人的了解和肯定的典型症狀之一，逢人就把自己的興趣嗜好、求學過程、職場生涯、甚至是行走江湖的理念像背自傳一般地講出來，而且經常是一副老氣橫秋的樣子，這樣的人可能會被歸類為「愛現」或是「自我中心」，但這樣的解讀是錯誤的，你應該把牠的行為解讀成「牠很需要別人來了解牠」。
   
  大頭症患者喜歡講古的原因是怕你不知道牠的好，最終的目的還是渴求你的重視和肯定。
  
  真正自大或自我中心的人，你沒跟他聊到相關的事情，你根本不會知道原來他這麼自我中心，因為他根本懶得跟你講，反倒是大頭症患者會主動地找你攀談這些事情，這就是大頭症患者和自我中心這最明顯的差異。
    
• 喜歡把「君無戲言」掛嘴上
  
  尤其是當老闆的大頭症患者，你問牠是否確定某件事的時候，牠經常會不經意地就說出「君無戲言」這四個字，當然這就表示牠以為自己在這個組織裡的地位跟皇帝沒兩樣 ，那麼你就要心裡有數這個老闆的大頭症並不輕。

大頭症患者經常表現出來的典型症狀就是「自大」和「自我中心」，但真正打從心裡自大和自我中心的自大狂是根本不需要別人的肯定的，甚至不需要到「非同類者根本懶得解釋」的程度，但是大頭症患者卻是無時無刻都需要旁人以言語直接地表達重視和肯定，如果你不確定某個人 是否為大頭症患者，你可以用以上的症狀去比對，然後你就知道怎麼和這樣的人相處了。

如何與大頭症病患相處

由於大頭症經常表現出來的囂張和暴躁，通常我們對大頭症患者都想要敬而遠之，奈何在職場上、大頭症患者實在是多得不勝枚舉，想避都避不了，不想當個馬屁精就無法和這些人和平相處嗎？不見得。大頭症的患者在言語上有種種地變化，但說穿了不過是在合理化自己「想要被重視」還有「想要被了解」的渴望而已，如果你在字句上跟牠鑽研，就會覺得他講話怎麼反反覆覆、邏輯不通、甚至是朝令夕改，牠也生氣、你也生氣，所以要和大頭症患者和平相處，訣竅就是一句話「把牠當小孩子哄」就好。

• 不想拍馬屁，那就裝傻吧
  
  大頭症患者最害怕的事情莫過於「謊話被人揭穿」、「吹牛皮被人戳破」、以及「自己的斤兩被人家摸清楚」，因為大頭症患者和自大狂不一樣，在內心深處大頭症是知道自己言過其實的，但是又貪戀那種被捧的感覺，因此對於有能力分辨牠謊話的「智者」和有能耐將牠比下去的「能者」，牠是最害怕也最痛恨的，所以要和大頭症患者和平相處，首先就是要讓牠覺得你是「人畜無害」的。
   
  正所謂棒打出頭鳥，裝傻就是叫你別出頭。
  
  所謂裝傻並不是叫你在工作上擺爛，而是在這些大頭症患者面前，裝作「沒見過世面」讓放心高談闊論而不擔心被吐槽，又或者是在工作上、在牠的長處方面(如果有的話)讓牠發表意見，甚至假意請教牠問題，讓牠覺得自己有獲得了表演機會。
   
• 重點式的讚美與問候
  
  平時不必拍馬屁，但是大頭症患者偶爾有優良表現的時候，請不要吝嗇讚美，但不要多、不要長，一兩句「做得好」或是「真不錯」已經足夠，有讚美表示你已經有「看見」牠的好了，視而不見有時候反而或莫名地招致大頭症患者的怨恨。問候也是一樣，不是叫你每天噓寒問暖(又不是要追求男女朋友)，不過天候變化，例如下雨或變冷了，稍微關心個一兩句就足夠了，這也是表示你有 「看見」牠了，說穿了還是老話一句，大頭症患者想要的不過就是別人的「關注」而已。
   
• 不論公開或私下場合，寧願不講話也別講真話
  
  越是大頭症患者，越喜歡強調自己有多開明，強調自己能夠接受批評的話，但其實這是危險的語言陷阱，因為在大頭症患者的世界裡，就只有「關注牠的好人」跟「不認同牠的敵人」兩種人，公開吐槽牠必然招牠怨恨，但私下勸誡牠雖然比較不傷牠自尊，但也會被牠歸類為「不認同牠的敵人」那一邊，所以如果你跟牠非親非故，就別多說話吧。
  
  其實這也是台灣許多企業衰敗的原因，我們經常覺得某些公司的領導者所做的蠢事、蠢到所有人都看得出來是錯誤，可是老闆就是執迷不悟，很多老闆就因為是大頭症患者，所以不是旁人不說真話，是牠主動去排斥、仇視說真話的人，日子一久身邊就只剩下馬屁精了。
   
• 遠離馬屁精
  
  不要和大頭症患者身邊的馬屁精走太近，這是因為馬屁精大多是有求於牠，所以馬屁精之間也是會較勁的，如果你被當作是某個大頭症患者身邊的馬屁精群體之一，你也會被較勁、更糟的是會有人向牠進讒言，害你莫名其妙被誤會、甚至被怨恨，這都是人性，所以自保之道就是：不當馬屁精，那就遠離馬屁精吧。

為什麼大頭症患者會這麼多呢？因為在職場的人群當中，難免會有些人早一步獲得成就，而身邊必然會有一群人想要搭牠的便車，例如想要靠牠庇蔭的屬下，想要從牠那裏獲得生意的承包商，多得不勝枚舉，所以隨時隨地都會有新的大頭症患者出現，讓你避無可避，與其怨嘆職場黑暗，不如考慮一下以上的自保之道吧。

有可能預防大頭症嗎？

我們在討論了這麼多大頭症的惡行惡狀，不禁要問：有可能自己有一天也變成大頭症患者嗎？坦白說，非常有可能！如前所述，當你小有成就或握有資源，就一定會有人來巴結你，一次兩次沒感覺，一個月兩個月持續地奉承你，你就心花朵朵開了。如前面提到的，旁人的奉承就像春藥一樣，如果你能夠天天吃春藥而不興奮，那你就能不染上大頭症。絕大多數大頭症患者都以為自己不會染上這種惡習，所以也別說你絕對不會！不過牢記以上的病因和病症、時時提醒自己，可能會讓你的抵抗力稍微強一點。

大頭症 唯一有效的疫苗就是刻骨銘心的真實。

說得更白話一點「刻骨銘心的真實」就是「夠悲慘的遭遇」，悲慘到讓你把眼前這些恭維都當作虛幻的浮雲、能夠把持住只看真實的一面，例如以一個企業老闆來說，不知道要公司倒過幾次才會有這種覺悟，那麼請你問問自己，有這種遭遇嗎？順便一提，「小時候家裡很窮」不算在內。如果你的朋友已經染上大頭症，大概也沒甚麼希望把他拉回現實，因為大頭症的症狀就像毒品上癮一樣，就算牠腦袋裡知道你說的話都是對的，身心也會不自主地追求其他人的恭維，唯一能治癒牠的仍然是「夠悲慘的遭遇」這帖解藥。

其實筆者認識許多大頭症患者的下場都非常地悲慘，例如開公司的、初期的小小成功導致老闆受人追捧、染上大頭症，之後變擴張過度、負債破產的人可是多不勝數，又例如當主管的，尤其是在年功制下無能卻升官的，升上去不久都招致屬下的反感和同僚的惡鬥，失去人和的結果就是工作上無人願意配合牠，最後導致失業，更別說那些一夕爆紅的演藝人士是怎麼從雲端跌落谷底的。

了解大頭症、會讓你不那麼仇視大頭症患者，也讓你在職場一大堆大頭症患者當中能夠怡然自處，這才是本文的宗旨，筆者曾經眼睜睜地看著許多友人染上大頭症的過程，從好人變成渾蛋，甚至變成人渣，所以寫這篇文章並不是在批鬥大頭症患者，網路上批鬥的文章已經夠多了，也不是老氣橫秋地在教訓人，只是希望能夠多一些人別那麼容易就迷失自己，因為染上大頭症對自己的前途、家庭、愛情等等絕對是毀滅的捷徑，戒之、戒之。

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2017年12月6日上午09:30-10:30「行政院106年災害防救基本論壇：開幕致詞與專題演講」

台湾防災関係者が非常食工場視察 - NHK静岡県のニュース

台湾防災関係者が非常食工場視察 - NHK静岡県のニュース:

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台湾防災関係者が非常食工場視察

台湾で防災に携わっている企業関係者などが、静岡の技術を取り入れようと焼津市にある災害時の非常食を作る工場を見学しました。
台湾からは今月１日から、静岡の防災用品や訓練などの防災に関する技術を取り入れようと、企業や消防の関係者で作る視察団が来日していて、５日は、焼津市の缶詰工場を訪れました。
工場では、災害時に袋を空けるだけで食べられるという「手羽先入りリゾット」の製造工程を見て回りました。
このなかで視察団の５人は、熱と圧力を特殊な方法でかけることで、手羽先を骨まで食べられるようにしていることや、商品が一定の品質を保てるように、色や塩分量の検査を常に行っていることなどの説明を受けていました。
静岡県側も、こうした防災用品などを普及させるための協議会を、企業やジェトロなどが連携して設立していて、今回の視察を機に、県内の防災用品を台湾へ輸出するきっかけにしたいとしています。
視察団の１人は「静岡はほかの地域と比べても防災用品や訓練のノウハウがもっとも優れた地域だと感じました」と話していました。
また、防災用品普及促進協議会の鈴木達朗理事は「日本の防災用品に対する信頼がさらに深まったと思う。ここがスタートなので、静岡の製品が広がるように頑張っていきたい」と話していました。

12/05 18:58

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2016年度書籍好設計：設計如何搭起書與讀者間的溝通橋樑？