2009年12月28日 星期一

名人的黃金習慣

名人的黃金習慣

郭台銘有個習慣,即使已經進入電腦化時代,他在宣示重大政策時仍習慣使用白報紙,搭個三腳架像野戰教學一樣,一頁一頁翻給主管看。

【文/丁永祥】

節儉刻苦—省一塊比賺一塊容易 台塑集團創辦人王永慶

王永慶開碾米廠的時候,日本人有商業優惠政策,想要維持競爭優勢,日本人六點下班,王永慶就做到晚上十點半。日本人打烊後到澡堂洗熱呼呼的熱水澡,王永慶即使在冬天也洗冷水澡,因為他計算一次熱水澡的成本,相當於販賣三斗米的利潤。後來他的碾米廠雖然只有日本人三分之一的規模,但營業額卻超過對方。

王永慶非常在意成本控制,除了因為節儉成性,還因為他認為「省一塊錢比賺一快容易多了」,因為別人賣東西有一定的價格,能折價多少控制在別人手中,而省錢則可以控制在自己手中。

明確簡單—白報紙上的郭三條 鴻海集團董事長郭台銘

郭台銘有個習慣,即使已經進入電腦化時代,他在宣示重大政策時仍習慣使用白報紙,搭個三腳架像野戰教學一樣,一頁一頁翻給主管看。

白報紙上的政策也有個習慣,喜歡用幾句話拆解很多複雜概念,因為常常是三點條列式的陳述,所以又有「郭三條」之稱。例如他談紅海的大格局有三局就是「格局、布局、步局」;談用人就是「人材、人才、人財」;談鴻海的組織目標就是「集合、整合、融合」。

白紙黑字,郭台銘這些習慣有點軍事教練的味道,而且因為夠明確夠簡單,所以屬下也沒機會閃躲,沒有以拖待變的空間。


抓緊時間—先尿完再下飛機 頂新集團執行董事魏應充


在頂新集團,跟魏應充出差的員工都會很小心,因為大家都知道魏董凡事抓緊時間、上緊發條,時時刻刻準備就緒。

有一次魏應充跟高級幕僚搭飛機參加一個會議,飛機一降落松山機場,出關時大家匆匆忙忙地搶著排隊上廁所,這是很多人都有過的經驗,但魏應充卻不以為然,他問幕僚為什麼不在飛機上解決,這樣一下飛機就可以馬上進行下面的行程。

還有個小故事,發生在中國。中國的道路常常需要收過路費,只要是魏應充的司機都會養成一個習慣,就是準備好足夠的零錢,如果在過路的時候拿的是大鈔,肯定又要挨一頓罵。魏應充習慣在最短的時間內做好準備,無論是上廁所、找零錢、或是對應瞬息萬變的中國內需市場,如出一轍。


執行力—簡單就有力量

台灣IBM總經理于弘鼎


在一場研討會上,于弘鼎忙著跟媒體解釋什麼叫河川預警系統,他只用一句話形容:「把河川水位的資料電腦化,納入預警系統。」

于弘鼎有個習慣,用最簡單清楚的字眼來表達策略,愈簡單就愈有力量。他認為管理者有兩件最重要的事:策略性思考與執行力。在他眼中,這是一體兩面的事,因為執行力要強,就要先有策略,而策略不需要用幾百頁ppt來敘述,最簡單的一句話就可以表達清楚。

例如一個含蓋交通、河川、醫療……等複雜系統的城市建設,一句「智慧城市」,大家都聽得懂。于弘鼎認為,策略清楚之後,管理者就是趕快找好合作縣市,將工作細節快速展開,能動的就先動,這就是執行力的習慣。


【完整內容請見《管理雜誌》426期;訂閱管理雜誌紙本雜誌】

2009年12月15日 星期二

氣溫降低5度,中風住院增7%

氣溫降低5度,中風住院增7%

文/吳忠哲

有學者分析17個國家的統計資料顯示,氣溫降低5度時,因中風住院的人數會增加7%,心臟病也會增加12%。

低溫會導致血管壁上的肌肉收縮,這種現象雖然能產熱、維持體溫,但也使血液流動的空間減少,導致血壓上升

,增加中風的機會。有高血壓,或者需要穩定血壓控制的病人,例如糖尿病或腎病患者,更是高危險群。

◎冬季的保護措施有許多方法:

●使用多層的衣物保暖,漸層著衣或脫衣,可緩衝室內外活動時的溫差。帽子、圍巾、手套皆可減少皮膚對冷溫

的暴露。所以,戶外工作者,例如警衛、工人、農夫等,更需小心溫度的變化。

●低溫時,應減少出力、抬重物,減少瞬間血壓上升。並且,便秘常需大量出力,就更應注意排便暢通。

●更重要的是,即使在夏天,血壓有良好的控制,冬天也需調整藥物,以求血壓控制。建議病人固定量血壓,再

與醫師討論調整藥物。

(作者為台北醫學大學附設醫院神經外科醫師)

2009年12月13日 星期日

你必須懂得的理論

1、蝴蝶效應:上個世紀70年代,美國一個名叫洛倫茲的氣象學家在解釋空氣系統理論時說,亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動,也許兩周後就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。
蝴蝶效應是說,初始條件十分微小的變化經過不斷放大,對其未來狀態會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊塗,有些小事如經系統放大,則對一個組織、一個國家來說是很重要的,就不能糊塗。

2、青蛙現象:把一只青蛙直接放進熱水鍋裏,由於它對不良環境的反應十分敏感,就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋裏,慢慢地加溫,青蛙並不會立即跳出鍋外,水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了,因為等水溫高到青蛙無法忍受時,它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
青蛙現象告訴我們,一些突變事件,往往容易引起人們的警覺,而易致人於死地的卻是在自我感覺良好的情況下,對實際情況的逐漸惡化,沒有清醒的察覺。

3、鱷魚法則:其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳,如果你用手去試圖掙脫你的腳,鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙紮,就被咬住得越多。所以,萬一鱷魚咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。
譬如在股市中,鱷魚法則就是:當你發現自己的交易背離了市場的方向,必須立即止損,不得有任何延誤,不得存有任何僥幸。

4、鮎魚效應:以前,沙丁魚在運輸過程中成活率很低。後有人發現,若在沙丁魚中放一條鮎魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。這是何故呢?
原來鮎魚在到了一個陌生的環境後,就會“性情急躁”,四處亂遊,這對於大量好靜的沙丁魚來說,無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發現多了這樣一個“異已分子”,自然也很緊張,加速遊動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。

5、羊群效應:頭羊往哪裏走,後面的羊就跟著往哪裏走。
羊群效應最早是股票投資中的一個術語,主要是指投資者在交易過程中存在學習與模仿現象,“有樣學樣”,盲目效仿別人,從而導致他們在某段時期內買賣相同的股票。

6、刺猬法則:兩只困倦的刺猬,由於寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺,於是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,於是湊到一起。幾經折騰,兩只刺猬終於找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不至於被紮。
刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”。

7、手錶定律:手錶定律是指一個人有一只表時,可以知道現在是幾點鐘,而當他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只錶並不能告訴一個人更準確的時間,反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。
手錶定律在企業管理方面給我們一種非常直觀的啟發,就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業或者個人無所適從。

8、破窗理論:一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現一些塗鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;
一個很乾凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑地拋,絲毫不覺羞愧。

9、二八定律(巴萊多定律):19世紀末20世紀初意大利的經濟學家巴萊多認為,在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數,卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手裏,而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計的不平衡性在社會、經濟及生活中無處不在,這就是二八法則。
二八法則告訴我們,不要平均地分析、處理和看待問題,企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶,加強服務,達到事半功倍的效果;企業領導人要對工作認真分類分析,要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。

10、木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那麽木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板,而是取決於最短的那一塊木板。

11、馬太效應:《聖經・馬太福音》中有一句名言「凡有的,還要加給他,叫他有餘;凡沒有的,連他所有的,也要奪去。」
社會學家從中引申出了“馬太效應”,用以描述社會生活領域中普遍存在的兩極分化現象。

責井文

宋朝的許斐在《責井文》裡講了這樣一個故事:

這年夏天,院中的水井因天氣乾旱而枯竭。

許斐很生氣,責備枯井說:『我先前只當你這好那好,哪裡知道你居然在關鍵的時候沒水了,從今往後,我寧可不做飯不喝水,也不會再卑躬屈膝地向你要水了。』罵完,便回屋裡睡覺了。

夢裡,他見到一個童子,滿面塵土,嘴唇焦乾,說:『我是井神呀,使你鍋不生塵,衣服上不凝結污垢的,是誰呢?

使你筆硯濕潤,可以奮筆書寫,酒杯裡盛滿了酒,泛著月影,浮著花香的,又是誰呢?

長久地救助您卻沒有功勞,一次喝不到水便結成怨恨,您為什麼如此缺少感恩之心呢?

我這就去敲開天門,請求打開泉水的閘門,滿足您沒有止境的取水要求。』

許斐從夢中驚醒,不見童子,卻只聽到屋外響起了淅瀝的雨聲。

這則故事令人深思......

在現實生活中,『久濟亡功,一渴成怨』者不乏其人。

比如一個朋友,歷來仗義疏財,極講義氣。

有個熟人日子過得不景氣,三番五次地向他借錢,他都有求必應。

有一天,那人又來借錢,而且一張口還是一個大數目。不巧的是,這位朋友正投資做一筆生意,一時挪不出錢來滿足他。結果那人說了許多陰不陰、陽不陽的話,恨恨地走了,碰上這種人就夠嗆了。


許斐的《責井文》給了我們幾點很好的警惕:

一、是我們要心懷感激之情,對待幫助過我們的人要言謝。

二、是我們應該學會換位思考,在求助於別人的時候體諒別人的難處,不要動輒生恨。

三、是要心胸寬闊,善待別人的無理取鬧。


文中的井神遭到人家不講理的責備後,還肯上天「賣面子」代人要水,這表現了很大程度的寬容之心,令人心生敬意。

人生在世,碰上「枯井」的時候很多,但願你不會去責罵「枯井」。

世界上有一種人,要特別注意:當幫助他十次百次時,他不見得會感謝。但當有一次不幫他時,他一定會不悅、抱怨。

此時只有兩種情況:一是他本身個性如此,不懂得感恩惜福。

一是他沒將你當朋友,不把你當一回事。

對待這種人最好的方式是~遠離他!

讓他反省應自求進步別擾人…

2009年12月1日 星期二

十富十窮文

十富十窮文


十富

1、不辭辛苦走正路,勤儉富。

2、買賣公平多主顧,忠厚富。

3、聽得雞鳴離床舖,當心富。

4、手腳不停理家務,終久富。

5、當防火盜管門戶,謹慎富。

6、不去為非犯治度,守分富。

7、合家大小相幫助,同心富。

8、妻兒賢慧無欺妬,幫家富。

9、教訓子孫立門戶,後代富。

10、存心積德天加護,為善富。


十窮

1、只因放蕩不經營,漸漸窮。

2、錢財浪費手頭鬆,容易窮。

3、朝朝睡到日頭紅,邋遢窮。

4、家有田地不務農,懶惰窮。

5、結交豪官做親翁,攀高窮。

6、好打官司逞英雄,鬪氣窮。

7、借貸納利粧門風,自弄窮。

8、妻拿懶惰子飄蓬,命當窮。

9、子孫結交不良朋,局騙窮。

10、好賭貪花捻酒鐘,徹底窮。