2009年12月28日 星期一

名人的黃金習慣

名人的黃金習慣

郭台銘有個習慣,即使已經進入電腦化時代,他在宣示重大政策時仍習慣使用白報紙,搭個三腳架像野戰教學一樣,一頁一頁翻給主管看。

【文/丁永祥】

節儉刻苦—省一塊比賺一塊容易 台塑集團創辦人王永慶

王永慶開碾米廠的時候,日本人有商業優惠政策,想要維持競爭優勢,日本人六點下班,王永慶就做到晚上十點半。日本人打烊後到澡堂洗熱呼呼的熱水澡,王永慶即使在冬天也洗冷水澡,因為他計算一次熱水澡的成本,相當於販賣三斗米的利潤。後來他的碾米廠雖然只有日本人三分之一的規模,但營業額卻超過對方。

王永慶非常在意成本控制,除了因為節儉成性,還因為他認為「省一塊錢比賺一快容易多了」,因為別人賣東西有一定的價格,能折價多少控制在別人手中,而省錢則可以控制在自己手中。

明確簡單—白報紙上的郭三條 鴻海集團董事長郭台銘

郭台銘有個習慣,即使已經進入電腦化時代,他在宣示重大政策時仍習慣使用白報紙,搭個三腳架像野戰教學一樣,一頁一頁翻給主管看。

白報紙上的政策也有個習慣,喜歡用幾句話拆解很多複雜概念,因為常常是三點條列式的陳述,所以又有「郭三條」之稱。例如他談紅海的大格局有三局就是「格局、布局、步局」;談用人就是「人材、人才、人財」;談鴻海的組織目標就是「集合、整合、融合」。

白紙黑字,郭台銘這些習慣有點軍事教練的味道,而且因為夠明確夠簡單,所以屬下也沒機會閃躲,沒有以拖待變的空間。


抓緊時間—先尿完再下飛機 頂新集團執行董事魏應充


在頂新集團,跟魏應充出差的員工都會很小心,因為大家都知道魏董凡事抓緊時間、上緊發條,時時刻刻準備就緒。

有一次魏應充跟高級幕僚搭飛機參加一個會議,飛機一降落松山機場,出關時大家匆匆忙忙地搶著排隊上廁所,這是很多人都有過的經驗,但魏應充卻不以為然,他問幕僚為什麼不在飛機上解決,這樣一下飛機就可以馬上進行下面的行程。

還有個小故事,發生在中國。中國的道路常常需要收過路費,只要是魏應充的司機都會養成一個習慣,就是準備好足夠的零錢,如果在過路的時候拿的是大鈔,肯定又要挨一頓罵。魏應充習慣在最短的時間內做好準備,無論是上廁所、找零錢、或是對應瞬息萬變的中國內需市場,如出一轍。


執行力—簡單就有力量

台灣IBM總經理于弘鼎


在一場研討會上,于弘鼎忙著跟媒體解釋什麼叫河川預警系統,他只用一句話形容:「把河川水位的資料電腦化,納入預警系統。」

于弘鼎有個習慣,用最簡單清楚的字眼來表達策略,愈簡單就愈有力量。他認為管理者有兩件最重要的事:策略性思考與執行力。在他眼中,這是一體兩面的事,因為執行力要強,就要先有策略,而策略不需要用幾百頁ppt來敘述,最簡單的一句話就可以表達清楚。

例如一個含蓋交通、河川、醫療……等複雜系統的城市建設,一句「智慧城市」,大家都聽得懂。于弘鼎認為,策略清楚之後,管理者就是趕快找好合作縣市,將工作細節快速展開,能動的就先動,這就是執行力的習慣。


【完整內容請見《管理雜誌》426期;訂閱管理雜誌紙本雜誌】